奔驰宝马老虎机:互联网信息服务投诉平台共受理网民投诉

工业和信息化部官网显示，2022年第二季度电信服务质量公告显示，全国电信用户第二季度投诉率为258人次/万用户，其中中国电信、中国移动、中国联通百万用户投诉率分别为239人次/万用户、251人次/万用户和237人次/万用户。

通知显示，电信用户涉及服务纠纷投诉率为12.3万人次/万用户，占比47.5%;电信用户涉及资费、收费、营销纠纷投诉率9.7万人次/万用户，奔驰宝马老虎机,占比37.6%;电信用户对网络质量和信息安全的投诉率为3.9人次/万用户，占14.9%。各级电信用户投诉受理机构按照《电信用户投诉处理办法》的有关规定对用户投诉进行处理和调解，有效维护了电信用户的合法权益。

与此同时，2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共受理网民投诉33.56万件。其中，渠道反馈投诉14.82万件，占比44.2%;服务功能投诉12.97万起，占比38.7%;个人信息保护投诉2.99万件，占比8.9%;其他类型投诉2.77万件，占2.77万件的8.2%。

在接入该平台的139家互联网公司中，北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆渡小满等5家公司未能达到及时处理投诉的95%要求。工业和信息化部已督促相关企业改进。